Pénurie de carburant : l'Europe instaure des files d'attente de trois jours, avec ticket de cantine et couvre-feu à la pompe
Face à la flambée des prix, les gouvernements européens ont transformé l'approvisionnement en carburant en un service public à créneaux, avec sas d'attente, bracelets et distribution de repas chauds aux automobilistes.
Pour répondre à la hausse des prix du carburant, les gouvernements européens ont instauré un système de files d'attente à créneaux obligatoires : tout automobiliste doit désormais réserver sa place à la pompe, se présenter dans un sas d'attente, y passer jusqu'à trois jours, et recevoir un bracelet numéroté ainsi qu'un ticket de cantine donnant droit à deux repas chauds par jour.
Le dispositif, présenté comme « une réponse solidaire et ordonnée à la flambée », mobilise des agents d'accueil, des tentes chauffées et des équipes de nuit. Les stations-service ont été réaménagées en salles d'attente avec chaises pliantes, écrans d'affichage et distribution de soupe. « Nous avons transformé la pénurie en expérience collective », explique un responsable européen de l'énergie, précisant que les automobilistes peuvent désormais choisir leur créneau comme pour un rendez-vous médical.
Les files s'étendent sur plusieurs kilomètres, et des villages entiers se sont organisés pour ravitailler les personnes bloquées. Des maires ont ouvert des gymnases, des associations distribuent des couvertures, et des bénévoles ont instauré un couvre-feu à la pompe entre 22 heures et 6 heures pour éviter les bousculades. Certains pays envisagent d'étendre le dispositif aux bornes de recharge électrique, avec un système de points de fidélité.
« Nous ne manquons pas de carburant, nous manquons de patience », résume un préfet chargé du dispositif, qui assure que les automobilistes pourront bientôt choisir leur créneau depuis leur salle d'attente, via un formulaire distribué à l'entrée.
17